Ihre Branche
Hotellerie und Gastronomie: Betrieb und Mitarbeitende schützen
Gäste zu empfangen setzt ein Team, Einrichtungen und eine Organisation voraus, die zusammenspielen müssen.
Sprechen wir über Ihr UnternehmenVon Ihrer tatsächlichen Tätigkeit ausgehen.
In einem Hotel oder Restaurant können eine Abwesenheit und eine Panne den gesamten Tagesbetrieb verändern. Saisonale Schwankungen, Arbeitszeiten und Reservationen beeinflussen die Folgen. Wir gehen von den Abläufen Ihres Betriebs aus, nicht von einer Liste vermeintlich für alle identischer Deckungen.
Personalbestand, Lohnsumme und Verpflichtungen gegenüber den Mitarbeitenden müssen mit den Personenversicherungsverträgen abgeglichen werden. Der anwendbare Geltungsbereich des L-GAV und die Übereinstimmung der Krankentaggeldversicherung mit seinen Anforderungen sind zu prüfen, ohne Leistungen als allgemein gültig darzustellen.
In Ihrem Alltag
Drei Situationen, die es zu prüfen gilt
- 01
Ein saisonales Team tritt ein
Prüfen Sie Status, Eintrittsdaten und gemeldete Personalkategorien. Bereiten Sie klare Informationen über das Vorgehen bei Abwesenheiten und die Ansprechpersonen vor, statt ein veraltetes Merkblatt abzugeben.
- 02
Küche oder Kühlung fallen aus
Unterscheiden Sie zwischen beschädigter Ausrüstung, Lebensmitteln und der Unmöglichkeit, Gäste zu bedienen. Tragen Sie Werte und Ersatzszenarien zusammen, um jede Position und deren Deckungszeitraum zu prüfen.
- 03
Ein Vorfall betrifft einen Gast
Dokumentieren Sie den Sachverhalt und ermitteln Sie die möglicherweise betroffenen Verträge. Gästebetreuung, Räumlichkeiten und verkaufte Leistungen müssen der in der Haftpflichtpolice beschriebenen Tätigkeit entsprechen.
Worauf zu achten ist
- Lohn und Krankentaggeld: Arbeitsvertrag, L-GAV, sofern anwendbar, und Police für dieselben Personalkategorien vergleichen.
- Reservationen und Betriebsstillstand: finanzielle Folgen und Deckungsbedingungen prüfen, ohne davon auszugehen, dass jede Annullation entschädigt wird.
- Arbeitsbelastung und Stellvertretung: gemeinsame Prävention und Abwesenheiten organisieren, nicht nur die Meldeformulare.
Unsere Begleitung
Wir führen Mitarbeitende, Einrichtungen und Gästebetrieb in einer gemeinsamen Übersicht zusammen. Abweichungen bei deklarierten Löhnen, Werten oder beschriebenen Leistungen werden zu konkreten Fragen an die Versicherer. Mit Ihren Verantwortlichen bereiten wir zudem die Nachverfolgung von Meldungen und Erneuerungen vor, die saisonale Veränderungen berücksichtigt.
Die bereitzustellenden Unterlagen
- Aktueller Personalbestand, Statusangaben und Lohnsumme
- Arbeitsverträge, anwendbarer L-GAV und Krankentaggeldpolice
- Inventar von Küche, Kühlung, Mobiliar und Lebensmitteln
- Angebotene Tätigkeiten, Standorte und Reservationsverpflichtungen
- Policen und Organisation der Betriebsfortführung und der Abwesenheiten
Häufige Fragen
Ihre Fragen
Gilt der L-GAV automatisch für unsere Situation?
Lassen Sie seinen Geltungsbereich und Ihre Tätigkeiten prüfen. Die relevanten Pflichten sind anschliessend mit den Arbeits- und Versicherungsverträgen abzugleichen.
Genügt ein Krankentaggeldvertrag als Nachweis der Übereinstimmung?
Sein blosses Bestehen reicht nicht aus. Vergleichen Sie Personenkreise, Lohn und Bedingungen mit den geltenden Pflichten und klären Sie Abweichungen vor einer Abwesenheit.
Sind bei einer Gerätepanne verlorene Reservationen gedeckt?
Nicht automatisch. Der Geräteschaden und die betrieblichen Folgen müssen anhand der Ereignisse, Positionen und Limiten der Police getrennt geprüft werden.
Quellen
Sprechen wir über Ihr Unternehmen.
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